Commandez en ligne

Après 10 années de collaboration avec des revendeurs nous avons choisi de revenir à notre modèle d’origine : la vente directe à nos clients, via une offre 100 % en ligne. Cela signifie que vous commandez directement auprès de nous, sans intermédiaire. En réduisant les intermédiaires, nous pouvons proposer des prix plus compétitifs et lançons régulièrement des offres promotionnelles.

Vous hésitez à commander en ligne ? Nous avons pensé à tout pour vous garantir une expérience simple et sereine.

Livraison : Vous recevez un vélo assemblé à 97 %, réglé et contrôlé. Quelques minutes suffisent pour aligner la potence avec le cadre, puis visser les pédales. France Express vous contacte à l’avance afin de choisir un créneau de livraison qui vous arrange, en semaine ou le samedi matin.

Retour VIP : Les demandes de retour sont très rares, car nos vélos tiennent largement les promesses décrites sur notre site. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait, les retours sont gratuits : il suffit de replacer le vélo dans son carton et nous envoyons un transporteur pour le récupérer directement chez vous.

SAV VIP : En cas de besoin, nous vous accompagnons rapidement avec une solution simple, en lien avec le magasin de vélo de votre choix, et à nos frais.

N’hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de répondre à vos questions.